Frågor & svar

För att kunna logga in måste du ha ett aktivt bibliotekskort för Bibliotek i Västmanland. Du loggar in med ditt kortnummer eller ditt personnummer, och din pinkod. Du loggar in via knappen Mina sidor.

Kontakta ditt hembibliotek om du glömt din pinkod eller om du vill byta den. Pinkod ändras mot uppvisande av bibliotekskort eller legitimation.

Sök upp den titel du vill reservera i vår katalog. Du kan reservera en bok direkt från träfflistan genom att klicka på knappen som säger “reservera”.

Om du klickar på bokens titel för att få fram mer information finns reservera-knappen till höger på sidan.

För att kunna reservera behöver du vara inloggad med ditt kortnummer/personnummer och pinkod.

På mina sidor ser du alla dina reservationer. Här kan du också välja att pausa din reservation. Pausa din reservation kan du göra om du till exempel är bortrest och inte kan hämta din reservation under denna tid, men vill behålla din plats i kön.

Ja, du kan få kvitto via e-post när du lånar och lämnar tillbaka. Du får kvitto oavsett om du väljer ett papperskvitto eller inte. Det är en viss fördröjning innan e-postkvitto skickas. Denna inställning kan göras av personalen.

Du kan ansöka om bibliotekskort på valfritt bibliotek i Västmanland. Kortet gäller sedan på samtliga bibliotek i länet. Ta med giltig legitimation.

Du kan låna med ditt personnummer eller kortnummer och pinkod i våra självutlåningsautomater. För att låna i lånedisken krävs bibliotekskort eller legitimation. Kontakta ditt närmaste bibliotek om du tappat bort ditt kort eller glömt din pinkod.

När du är inloggad på mina sidor kan du se dina aktuella lån. Där ser du hur många omlån som är möjliga. Du kan inte låna om ett medie om det finns en reservationskö, eller om det gäller ett snabblån eller fjärrlån.

Dina lån lånas om automatiskt (max) två gånger. Har du lånat en bok det är kö på eller ett snabblån gäller inte automatiska omlån, då måste du lämna tillbaka mediet innan återlämningsdatumet förfaller. För att låna om fjärrlån behöver du kontakta ditt bibliotek.

Hittar du inte det du vill låna i vår katalog så kan du lämna ett inköpsförslag. Det gör du genom att mejla ditt bibliotek. I mejlet skriver du:

• titel och författare
• typ av medie (till exempel bok, daisy, spel eller storstil)
• utgivningsår, upplaga och/eller ISBN-nummer om det är viktigt för dig
• ditt namn och bibliotekskortnummer
• din e-postadress och telefonnummer

Berätta också om du vill att vi fjärrlånar boken om vi inte köper den. Ett fjärrlån innebär att vi lånar boken från ett bibliotek i ett annat län. Det kostar 10 kronor/titel. Artikelkopior kostar 10 kronor + 3 kronor/sida.

Alla bibliotekens e-postadresser hittar du på sidan Lämna inköpsförslag

Ja. Du kan lämna tillbaka det du lånat på vilket bibliotek du vill som ingår i Bibliotek i Västmanland. Välj ”biblioteken” i menyraden så ser du vilka bibliotek som ingår i Bibliotek i Västmanland.

Kontakta det bibliotek du lånade boken ifrån. De hjälper dig att betala rätt ersättning och tar bort boken från ditt konto. Det finns också en lista under rubriken ”Låneregler” som visar ersättning för olika borttappade medier.

• Låneregler

Ett meröppet bibliotek innebär att biblioteket är tillgängligt för besökare vissa tider, även när det är stängt och inte har personal på plats. Det är åtta bibliotek i Västmanland som har meröppet:

• Hallstahammars bibliotek
• Kolbäcks bibliotek
• Kungsörs bibliotek
• Ramnäs bibliotek
• Ransta bibliotek
• Skiljebo bibliotek
• Skinnskattebergs bibliotek
• Virsbo bibliotek

Kontakta ditt bibliotek om du vill ha tillgång till meröppet.

Avgifter betalas på valfritt bibliotek inom Bibliotek i Västmanland.

För information om hur du kan betala, gå till bibliotekets sida under menyn ”Biblioteken”. Under “På biblioteket finns” ser du vilken betalningsmetod som biblioteken accepterar.

Alla medier har en förseningsavgift på 3 kr per dag den är försenad. Om du har avgifter för över 150 kronor spärras ditt bibliotekskort tills avgiften är betald. Du kan delbetala för att komma under 150 kronor.