Kontakta webbredaktionen
Har du frågor eller funderingar som gäller webbplatsen eller är det något som inte fungerar som det ska på webbplatsen, kontakta webbredaktion på webbredaktion@bibliotekivastmanland.se.
Kontakta i stället ditt närmaste bibliotek om du vill
- fråga om en särskild bok
- låna om
- ställa dig i kö
- få hjälp med din pinkod
- lämna inköpsförslag
- fråga om sådant som inte handlar om webbplatsen.
Vanliga frågor och svar
-
När du är inloggad på mina sidor kan du se dina aktuella lån. Där ser du också hur många omlån du har kvar.
Gör så här för att låna om:
- Kryssa i den bok du vill låna om i kolumnen Låna om.
- Klicka på gröna knappen Låna om markerade längst ner. Du kan också välja att låna om alla dina lån genom att klicka på gröna knappen Låna om alla.
Du kan låna om en bok (max) två gånger. Lånar du inte om själv, och boken inte är reserverad, så lånas den om automatisk (max) två gånger.
Du kan inte låna om en bok som är reserverad. Då måste du lämna tillbaka den senast på återlämningsdatumet. Du kan inte heller låna om snabblån. För att låna om fjärrlån behöver du kontakta ditt bibliotek.
-
Sök upp den titel du vill reservera i vår katalog. Du kan reservera en bok direkt från träfflistan genom att klicka på knappen som säger “reservera”.
Om du klickar på bokens titel för att få fram mer information finns reservera-knappen till höger på sidan.
För att kunna reservera behöver du vara inloggad med ditt bibliotekskortnummer eller personnummer och pinkod.
-
Kontakta ditt närmaste bibliotek om du glömt din pinkod eller om du vill byta den. Vi ändrar din pinkod mot uppvisande av bibliotekskort och legitimation.
-
Hittar du inte det du vill låna i vår katalog så kan du lämna ett inköpsförslag. Det gör du genom att mejla ditt bibliotek. I mejlet skriver du:
- titel och författare
- typ av medie (till exempel bok, daisy, spel eller storstil)
- utgivningsår, upplaga och ISBN-nummer om det är viktigt för dig
- ditt namn och bibliotekskortnummer
- din e-postadress och telefonnummer
Berätta också om du vill att vi fjärrlånar boken om vi inte köper den. Ett fjärrlån innebär att vi lånar boken från ett bibliotek i ett annat län. Det kostar 10 kronor per titel. Artikelkopior kostar 10 kronor plus 3 kronor per sida.
